Si usted pertenece a la gerencia de recursos humanos, ó su organización se desempeña en labores asociadas a la capacitación profesional, donde debe formar al personal y/o clientes que se encuentran en lugares remotos a sus instalaciones, el uso del eLearning es ideal para su caso.
Las nuevas tecnologías y metodologías de enseñanza-aprendizaje basadas en eLearning disminuyen los costos operativos y mejoran la productividad tanto de los facilitadores como de los participantes en los cursos de capacitación.
La Platataforma de Aprendizaje-e que Tecno-Soluciones pone a su disposición tiene las siguientes características que le ayudarán en su proceso educativo:
Ventajas y Beneficios
Nuestro servicio TecnoLearning® ha sido creado con la finalidad de proveer soluciones integrales de educación y capacitación profesional en línea. Las soluciones de TecnoLearning están orientadas a ofrecer tecnología de vanguardia y herramientas de capacitación que rompen con los esquemas de enseñanza tradicional y permiten el aprendizaje más allá de espacios geográficos y horarios establecidos.
Dentro de los beneficios de nuestro servicio TecnoLearning están:
Ofrecemos el desarrollo e implementación de cursos, así como generación de contenidos, atendiendo a las necesidades del cliente y creando un diseño instruccional que garantice los objetivos del aprendizaje a través del eLearning. Nuestros cursos son diseñados y estructurados para facilitar el aprendizaje intuitivo y nuestra plataforma garantiza la interactividad entre facilitadores y participantes.
No limita el alcance de sus cursos al modo presencial en un solo lugar sino que pueden ser totalmente en línea o semi-presenciales.
Ayuda a disminuir los costos de traslado y estadía para que los participantes y facilitadores puedan atender un curso. El no disponer de una plataforma de eLearning crea el inconveniente de que en muchos casos estos costos son mayores que el costo del propio curso.
Permite que los asistentes a los cursos esten más cómodos, conectándose desde sus oficinas u hogares vía Internet y en el horario de su propia disponibilidad.
Sin limitaciones geográficas y se adecua automáticamente al horario de los usuarios según el país desde el cual se conectan.
No obliga a los instructores a dictar cursos en sus instalaciones ya que pueden hacerlo desde sus oficinas u hogares. De esta forma puede hacer uso de un mismo instructor/facilitador para múltiples cursos aunque los asistentes sean de lugares remotos distintos.
Sin limitaciones a dictar solo un tipo de curso a la vez ya que el eLearning le permite múltiples cursos, aulas, cohortes, profesores y estudiantes, simultáneos.
No esta limitado a dictar sólo cursos cortos ya que puede hacerlos largos organizados por temas y/u objetivos, limitados o no en el tiempo.
Disminuye los costos y esfuerzo para mantener el material didáctico en papel ya que los materiales son electrónicos y editables "en línea" con sencillos editores de texto tipo Word dentro del mismo navegador Web del eLearning.
Los participantes (estudiantes) no estan limitados en el acceso a los materiales de los cursos ya que disponen de los mismos en línea a cualquier hora desde cualquier lugar.
Los asistentes (estudiantes) pueden interactuar entre ellos y/o el instructor/facilitador ya que a través del e-Learning es posible usar salas de chat, foros de discusión, email, entre otras herramientas, desde cualquier lugar y a cualquier hora.
El e-Learning garantiza el proceso de enseñanza-aprendizaje ya que está basado en herramientas diseñadas por especialistas en la educación constructivista y se aplica en más de 2000 instituciones educativas a nivel mundial incluyendo Universidades (Postgrados, Pregrados), Tecnológicos, Politécnicos, Colegios, Centros de Capacitación Profesional, Gerencias de Capacitación Corporativas, etc.
Puede integrarse con TecnoCMS para lograr el control de acceso, manejo de los pagos en línea de los servicios de capacitación, manejo de estados de cuenta para los usuarios, y en general para lograr crear un Campus Virtual para su institución, empresa de capacitación ó corporación.
Podrá incorporar nuevos contenidos a los cursos. También podrá realizar modificaciones a los contenidos creados inicialmente, de forma muy sencilla y rápida. La capacitación que ofrece Tecno-Soluciones de la plataforma le permite a los facilitadores conocer en profundidad y utilizar la herramienta de edición de cursos.
Podrá configurar cada uno de los recursos según sean sus requerimientos, por ejemplo, en el caso de los cuestionarios podrían cambiar el tiempo en el cual cada cuestionario estará disponible a los estudiantes, tiempo en el cual deberá ser resuelto el cuestionario, cantidad de intentos que tendrán los estudiantes, posibilidad de ver sus resultados instantáneamente, etc.
Teniendo la plataforma TecnoLearning a su disposición, su empresa o institución puede comenzar a introducir el eLearning como la forma de capacitar a su personal. Podrá crear cursos pilotos (en modalidad semi-presencial o virtual) para evaluar los resultados de esta iniciativa.
Paquete de Valores Agregados Sin Costo
Al contratar nuestro servicio en línea TecnoLearning® usted recibirá nuestra promoción del Paquete de Valores Agregados Sin Costo que se basa en los siguientes importantes productos y srvicios:
Manual Operativo de la plataforma tanto impreso en papel como en formato electrónico.
Taller de Capacitación Básico para hasta 4 personas a ser dictado en nuestras instalaciones.
Publicidad de su empresa o institución en nuestro Directorio de Empresas (portafolio de clientes)
Registro de su empresa en los principales buscadores en la red internet incluyendo Google, Yahoo, MSN entre otros.
Ajuste de los parámetros de búsqueda asociados a su segmento de negocios para el adecuado posicionamiento en los buscadores en internet.
Soporte Técnico a través de nuestro Centro de Soporte al Cliente En Línea durante todo el período de suscripción a nuestros servicios
Acceso a diversos paneles de control en línea incluyendo: Panel de Control del Hospedaje Web (Servidor), Panel de Control de Manejo de Dominios y el Panel de Administración de la Plataforma de negocios contratada.
Manuales en formato electrónico de cada uno de nuestros panales.
Videos demostrativos En Línea del uso del Panel de Control del Hospedaje Web.
Acceso a nuestra Audioteca de Programas Radiales de Negocios en Internet (Podcast) donde podrá escuchar cientos de programas de consultoría de negocios en línea de forma TOTALMENTE GRATIS !!!.
Y muchos otros beneficios que garantizan que nuestros clientes se sientan siempre satisfechos con nuestros servicios
Soporte al Cliente
En TecnoSoluciones el Servicio al Cliente es la clave del éxito por eso nuestro equipo de soporte esta disponible los 365 días del año para responder a sus preguntas y ayudarle a obtener lo máximo de sus servicios contratados. Las modalidades de soporte son como sigue:
Centro de Soporte al Cliente (CSC): Es un servicio disponible las 24 horas del día los 365 días del año para atender a sus requerimientos de soporte técnico. Este centro funciona en línea a través de lo que se conoce como un Escritorio de Ayuda (HELP DESK). Para atender a su requerimiento técnico y que este quede perfectamente documentado usted debe emitir todas sus preguntas técnicas al CSC.
Base de Datos del Conocimiento: Con la finalidad de que usted consiga directamente las respuestas a las preguntas más comunes ó pueda conocer las respuestas a servicios de soporte especializados que se han realizado anteriormente para otros clientes, está a su disposición la Base de Datos del Conocimiento a la cual tiene acceso directamente o a través del CSC.
Call Center: Con la finalidad de atender sus emergencias técnicas, consultas de administración y/o asistencia de ventas, disponemos de un avanzado sistema de telefonía donde usted podrá llamar y conversar con nuestro personal de los departamentos relacionados. El Call Center funciona de Lunes a Viernes en horas de oficina de 08:00am a 12:00m y de 1:00pm a 5:00pm. Para sus emergencias fuera de este horario disponemos de teléfonos móviles.
Teléfonos del Call Center: (+58) 0243-2327296, 2328569 (horario de oficina)
Teléfonos de Emergencias: (+58) 0414-4922433, 0414-3456865 (fuera del horario de oficina)
Soporte En Vivo (PreVenta): Para el soporte de preventas disponemos del Sistema de Soporte En Vivo en nuestro sitio web. Con un sencillo click en la imagen podrá sostener una conversación en línea y en vivo directamente con nuestro departamento de Ventas.
Departamento de Ventas: Para soporte de pre-ventas o cualquier pregunta relativa a la adquisición o compra de nuestros productos o servicios usted puede comunicarse con nuestro departamento de ventas a los teléfonos del Call Center o de Emergencias indicados arriba.
ESCUCHE A NUESTROS EXPERTOS SOBRE E-LEARNING
Para escuchar a nuestros expertos en diversas entrevistas realizadas en los medios de comunicación, por favor escoja el tema deseado haciendo click en los siguientes enlaces:
Si desea recibir una Cotización contáctenos al departamento de eLearning y Adicionalmente usted recibirá por E-mail el brochure comercial de la solución Web de su interés.
TecnoSoluciones ... Soluciones de Negocios en Internet: Registro de nombres de dominio en internet, hospedaje web (web hosting), correos electrónicos (emails), desarrollo y diseño de páginas y sitios web, portales web, tiendas virtuales, catálogos digitales en línea, comercio electrónico (ecommerce), soluciones de mercadeo y ventas (crm, mercadeo por email), centros de soporte al cliente (call centers), centrales telefónicas inteligentes voip, radio y/o tv en línea, aulas virtuales (elearning), desde Venezuela para el mundo. Tlf Venezuela: 0243-2327296, 0243-2328569, 0414-4922433, 0414-3456865 / Tlf USA: +1-305-4684721
Copyright 2003-2010 por Tecno-Soluciones de Venezuela C.A. / RIF J-30948333-1
Si usted pertenece a la gerencia de recursos humanos, ó su organización se desempeña en labores asociadas a la capacitación profesional, donde debe formar al personal y/o clientes que se encuentran en lugares remotos a sus instalaciones, el uso del eLearning es ideal para su caso. 
